T-Mobile and the Sidekick data services provider, Danger, a subsidiary of Microsoft, are reaching out to express our apologies regarding the recent Sidekick data service disruption. We appreciate your patience as Microsoft/Danger continues to work on maintaining platform stability, and restoring all services for our Sidekick customers.
(..)That said, our teams continue to work around-the-clock in hopes of discovering some way to recover this information. However, the likelihood of a successful outcome is extremely low.
En bref: Microsoft aurait apparemment perdu toutes les données des utilisateurs d'un de ses services en ligne (Sidekick): carnet d'adresses, notes, etc. Et les chances de les récupérer sont très faibles.
Pfiouuuuuuuuuuu, vaporisées les précieuses données, d'un coup de baguette magique qui ferait même rougir Harry Potter. Selon toute vraisemblance, cela s'est produit lors de la mise à jour d'un serveur.
Faire des mises à jours (logicielles ou matérielles), c'est normal.
Les problèmes aussi, c'est normal.
C'est pour ça qu'avant de faire une mise à jour on fait une sauvegarde des données. Mais apparemment pas chez Microsoft ?
On ne parle pas d'une petite boîte qui utiliserait un vieux 486 au fond d'un garage, en guise de serveur, pour proposer un service en ligne à 15 potes. On parle de Microsoft, et de milliers de clients. Aucune sauvegarde? Et un seul serveur? Sans rire.
Si l'histoire se confirme (pour l'instant c'est encore de l'ordre de la rumeur), une telle bêtise devrait être punie par loi, ou au moins punie d'un bon coup de pied — de la part de chaque utilisateur qui aura perdu quelque chose — dans cette partie de l'anatomie de Steve Ballmer que rigoureusement ma mère m'a défendu de nommer ici.
Cela dit, que ce soit la faute à Microsoft ou pas, ça nous rappelle une chose essentielle: nos données ne sont pas magiquement à l'abri parceque elles sont "en ligne". Le cloud computing n'est pas une solution miracle: faites des sauvegardes.
Je vous tanne sans cesse avec ça pour une bonne raison, et je suis certain que, ce soir, chez Microsoft ils ont compris que c'était vraiment une très bonne raison.